Assistência Técnica desde 1975

Envio de equipamentos fotográficos para reparo.

Prepare sua câmera ou lente em casa. Nós cuidaremos da coleta segura, da verificação em nossa assistência técnica e da melhor solução para você.

Serviço técnico especializado Reparos profissionais com mais de 52 anos de experiência.
Entregas SEUR em 24 horas Coleta e entrega rápidas em toda a Espanha e Portugal.
Cotação não vinculativa Inspecionamos minuciosamente seu equipamento e o informamos antes de prosseguir.

Pessoa embalando cuidadosamente uma lente fotográfica para envio seguro.

Envio 100%
Claro

Instruções para um envio seguro do modelo 100%

Siga estes 4 passos simples para garantir que o produto chegue ao nosso serviço técnico em perfeitas condições.

1. Limpe o equipamento

Remova as alças, capas, cartões de memória e filtros. Remova também a bateria (a menos que o problema seja com a fonte de alimentação). Sempre coloque as tampas. do corpo e do objetivo.

2. Proteger com consciência

Embrulhe cada item individualmente em plástico bolha, dando pelo menos duas ou três voltas. Não utilize toalhas, roupas ou jornais. para embrulhar.

3. Evite folgas

Use uma caixa de papelão resistente e grossa (nunca envelopes). Preencha todos os espaços vazios com papel amassado ou flocos de isopor. A equipe não deve se mover. Agitando a caixa.

4. Feche e vede.

Feche a caixa usando fita adesiva larga para embalagens. Reforce todas as junções (superior e inferior). Imprima a etiqueta de envio e cole-a em um local bem visível.

Formulário de envio

Selecione uma opção e preencha o formulário a seguir; você receberá uma cópia em PDF deste formulário em seu e-mail. Lembre-se de imprimir e colocar dentro da caixa. junto com sua equipe.

Selecionar uma opção
*

A Quero que a SEUR venha ao meu estúdio ou à minha casa para buscar o pacote.

B Prefiro levar a encomenda pessoalmente a um escritório da SEUR ou a um ponto de recolha da SEUR.

C Prefiro utilizar a minha própria agência de transportes para enviar a encomenda.

D Expedição a partir das Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilha

Informações

O custo de cada envio é: 10€+IVA até 5kg e 100cm (comprimento+largura+altura) em Espanha continental, 15,95€+IVA até 5kg e 100cm (comprimento+largura+altura) nas Ilhas Baleares. Para pesos mais pesados e tamanhos maiores, consultar as tarifas.

O equipamento deve ser expedido embalado e devidamente protegido, sem acessórios como baterias, cartões, correias, filtros e guarda-sóis, apenas com as capas de proteção.

Não utilize a embalagem original como embalagem final visível.

A empresa não se responsabiliza por danos ou perda de acessórios ou da embalagem original.

Caixas de verificação
*

* Concordo com a informação e quero continuar

Instruções de envio

Leve sua encomenda a um escritório da SEUR ou ao ponto de coleta SEUR mais próximo e entregue-a com a etiqueta de envio firmemente afixada na parte externa da embalagem.

Localizador de Pontos de Coleta SEUR

Informações

Você não precisará pagar nada no momento da entrega do pacote. O custo do frete será adicionado à sua fatura posteriormente, se aplicável.

Caso deseje assegurar a remessa, deverá pagar no escritório da SEUR (não válido nos pontos de recolha) tanto o transporte como o seguro correspondente (custo do seguro: 1.251 TP9T + IVA sobre o valor declarado).

Os custos de envio são: €10 + IVA para encomendas até 5 kg e 100 cm (comprimento + largura + altura) em Espanha continental, e €15,95 + IVA para encomendas até 5 kg e 100 cm (comprimento + largura + altura) nas Ilhas Baleares. Para encomendas que excedam estes pesos ou dimensões, por favor contacte-nos antes do envio.

O equipamento deve ser enviado embalado e devidamente protegido, sem acessórios desnecessários como baterias, cartões, correias, filtros ou protetores solares, a menos que façam parte do problema. Envie apenas o equipamento e suas capas protetoras.

Não utilize a embalagem original como embalagem final visível.

A empresa não se responsabiliza por danos, perdas ou extravio de acessórios não indicados ou da embalagem original enviada com o equipamento.

Caixas de verificação b
*

* Concordo com a informação e quero continuar

Informações

Recordamos-lhe o nosso endereço: C/ Capitán Gaspar Ortiz, 20 bajo 03201 Elche (Alicante).

O equipamento deve ser expedido embalado e devidamente protegido, sem acessórios como baterias, cartões, correias, filtros e guarda-sóis, apenas com as capas de proteção.

Não utilize a embalagem original como embalagem final visível.

A empresa não se responsabiliza por danos ou perda de acessórios ou da embalagem original.

Caixas de verificação C
*

* Concordo com a informação e quero continuar

Informações

* Não efectuamos envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla com a SEUR..

Nestes casos, pedimos ao cliente que envie o aparelho a expensas próprias. A DST Fotografia procederá à devolução do aparelho através dos Correios, exceto se o cliente indicar outra agência. Basta proteger o(s) aparelho(s) e enviar o seguinte formulário por correio ou impresso dentro da embalagem.

O equipamento deve ser expedido embalado e devidamente protegido, sem acessórios como baterias, cartões, correias, filtros e guarda-sóis, apenas com as capas de proteção.

Não utilize a embalagem original como embalagem final visível.

A empresa não se responsabiliza por danos ou perda de acessórios ou da embalagem original.

Caixas de verificação canárias
*

* Concordo com a informação e quero continuar

Detalhes para a recolha do seu material fotográfico

Nome
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Apelido
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Endereço
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Localização
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Província
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PC
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Telefone
*

Dia
*

Horário de recolha
*

Das 9h às 15h

Das 15h às 20h

Desejo assegurar a remessa (valor máximo de €1500, custo do seguro €1.50% + IVA sobre o valor declarado).
*

Não

Sim. Ida e volta

Sim, num sentido

Sim, apenas retorno

Valor declarado
*

Custo do seguro, incluindo IVA
*

Valor declarado
*

Custo do seguro, incluindo IVA
*

Valor declarado
*

Custo do seguro, incluindo IVA
*

Dados pessoais

Nome
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Apelido
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Telefone 1
*

Telefone 2

Correio eletrónico
*

Endereço de faturação

Endereço
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Localização
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Província
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PC
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Nome da empresa

DNI / NIF
*

O endereço de envio é o mesmo que o endereço de faturação?
*

Sim

Não

O endereço de envio é o endereço para o qual enviaremos o seu material fotográfico, depois de reparado. Se o endereço de envio for o mesmo que o endereço de faturação, assinale a caixa "SIM"."

Anexar a fatura de compra

Se preferir, pode colocar uma cópia em papel na embalagem de envio.

Formatos válidos: jpg, gig, png e pdf

Tamanho máximo do ficheiro: 516MB

Reparação em garantia?
*

Sim

Não

Lembre-se. Somos um parceiro de serviço oficial da Tamron, Metz e Samyang.

Endereço de envio

Endereço
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Localização
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Província
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PC
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Equipamento a reparar

Marca
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Modelo
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Número de série

Acessórios a expedir
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Sintomas de falha / Tipo de conversão
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Pedir um orçamento?
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Sim

Não

Utilização profissional?
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Sim

Não

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* Li e aceito as política de privacidade

Caixas de verificação
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* Li e aceito os termos e condições de entrega:
A DST Fotografia não se responsabiliza pelos envios efectuados pela agência de transportes. Este serviço de recolha e entrega é gerido por nós para comodidade do cliente, mas em caso de extravio ou quebra da encomenda, a responsabilidade é da agência de transportes SEUR. Se não concordar, pode selecionar a opção C e enviar com uma agência da sua escolha.

Caixas de verificação
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* Li e aceito os termos e condições de entrega:
A DST Fotografia não se responsabiliza por envios efectuados por agências de transporte. Em caso de extravio ou quebra, será da responsabilidade da agência de transporte que contratou.

Caixas de verificação
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* Li e aceito os termos e condições de entrega:
A DST Fotografia não se responsabiliza pelos envios por correio. Este serviço de entregas é gerido por nós para comodidade do cliente, mas em caso de extravio ou quebra da encomenda, é a agência de transportes CORREOS que é responsável.

Captcha

Informações básicas Proteção de dados
Responsável
DINASHOP, SL B54971130
Objetivo
Gerir os dados para oferecer o nosso serviço de envio de dispositivos para reparação.
Legitimação
Consentimento da pessoa em causa.
Destinatários
Processadores de dados e subprocessadores. Transferências para terceiros por lei.
Direitos
Aceder, retificar, opor-se e apagar os dados, bem como outros direitos, tal como indicado no segundo nível de informação.
Informação. Adicional
Pode consultar informações adicionais e mais pormenorizadas sobre a nossa Política de privacidade

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